Quando il computer non si accende e vedi solo una schermata nera, un simbolo strano o si blocca, la sensazione è spiacevole, ma c'è un modo. Un Mac che non si avvia ha solitamente una causa identificabile. (alimentazione, software, disco, firmware o periferiche) e, con i passaggi giusti, è possibile recuperarlo senza pagare. Il tuo Mac non si avvia: cause, soluzioni e cosa fare.
Prima di smontare qualsiasi cosa o di fissare un appuntamento, è una buona idea esaminarla pezzo per pezzo. Proponiamo un percorso organizzato per segnali, cause e soluzioni concrete. per Mac basati su Intel e Apple Silicon, incluso il significato delle icone di avvio, come utilizzare la modalità di ripristino, l'avvio protetto, quando ha senso reinstallare macOS e quando è una buona idea cercare supporto.
Segnali all'avvio e il loro significato
Le schermate e le icone iniziali forniscono molti indizi. Se vedi una schermata vuota/nera, blu, una cartella con un punto interrogativo o un simbolo di divieto, ognuno dei quali punta a una fonte diversa (firmware, disco di avvio, software incompatibile o build non valida) e richiede azioni specifiche.
Sui Mac con Intel, un Schermo nero, logo Apple con o senza ingranaggio o un punto interrogativo lampeggiante Di solito ciò è dovuto ad aggiornamenti del firmware in sospeso, software di sistema non individuato o problemi con il disco di avvio selezionato.
La schermata blu con ruota multicolore all'avvio Di solito indica elementi di avvio o software incompatibili che bloccano il processo di accesso, soprattutto dopo installazioni recenti o modifiche delle estensioni.
Se un punto interrogativo lampeggiante, il Mac non riesce a trovare il sistema: potrebbe trattarsi di un disco danneggiato, di un volume APFS non montabile o di una modifica nella NVRAM che ha "dimenticato" il disco preferito.
Sulle attrezzature moderne si può vedere anche un cerchio con una linea (simbolo di divieto): Il disco di sistema non è utilizzabile da quel Mac (build o versione non compatibile con l'hardware). icona dell'ingranaggio Nelle opzioni di avvio ti consente di scegliere il volume corretto dopo aver tenuto premuto il pulsante di accensione per 10 secondi. E se vedi il mappamondo con simbolo di avvertimento, l'avvio da Internet Recovery non è riuscito: riprovare, preferibilmente con Ethernet, e se si utilizza un punto di accesso, verificare come utilizzare l'hotspot personale.
Prima di andare nel panico: controlli essenziali
Inizia dalle basi: energia, cavi e perifericheÈ la cosa più veloce da escludere e di solito risolve più problemi di quanto sembri, e se il tuo Mac è bloccato, controlla Cosa fare se il tuo Mac è bloccato.
Controlla la potenza: cavo collegato correttamente al Mac e alla presa, provare un'altra presa e controllare l'adattatorePer i laptop, collega il caricabatterie, attendi qualche minuto e controlla se ci sono segni di ricarica. Un cavo danneggiato o una ciabatta "non autorizzata" sono più comuni del previsto.
Premere e tenere premuto il pulsante di accensione per 10 secondi per forzare l'arresto completoQuindi, premi una volta come di consueto. Questa azione cancella gli stati transitori ed è spesso sufficiente a riportarti in vita.
Stacca tutto. Rimuovere stampanti, hub, USB, adattatori, dischi e monitorUna periferica difettosa o un picco di tensione su una porta possono bloccare l'avvio; provare ad avviare solo con l'alimentazione.
Se hai installato hardware di recente (RAM, SSD sui modelli più vecchi), torna alle impostazioni precedenti —Se hai dubbi sulla memoria, consulta Quanta RAM necessita un Mac moderno?Un modulo incompatibile o non correttamente inserito può impedire il POST. Nei modelli attuali, la maggior parte dei componenti è saldata, quindi questo punto non è applicabile.
Schermo nero, è colpa della GPU o del display?
Se il dispositivo sembra accendersi ma non visualizza nulla, escludere il video. Collegare un monitor esternoSe è presente un'immagine, potrebbe esserci un guasto nel display integrato, nel cavo o nella retroilluminazione; se non è presente alcuna immagine, potrebbe dipendere dalla scheda grafica integrata/SoC o dalla scheda madre.
Su iMac o desktop, lavora con un un monitor esterno può essere una soluzione temporanea; per i computer portatili, se hai un budget limitato, considera il costo della riparazione dello schermo rispetto alle opzioni di sostituzione.
Ciclo di alimentazione e ripristino dei tasti (SMC e NVRAM)
Se si accende ma non riesce a completare l'avvio, un ciclo di accensione completo può essere d'aiuto. Forzare lo spegnimento e lo “scaricamento” dei componenti per eliminare gli stati erratici.
Computer portatili: Premere e tenere premuto il pulsante di accensione per 10 secondi, attendere altri 10 minuti e riaccenderlo. Da tavolo: scollegare 20-30 secondi Per scaricare i condensatori, collegare e accendere.
Sui Mac basati su Intel, il SMC (controllo di gestione del sistema) Regola l'alimentazione, le ventole e altri sottosistemi. Il suo ripristino è utile in caso di anomalie nell'alimentazione o nella modalità di sospensione.
Computer portatili Intel (metodo generico moderno): con il computer spento e collegato, Premi Maiusc + Ctrl + Opzione (sinistra) per 7 secondi; senza rilasciare, premere il pulsante di accensione per altri 7 secondi; rilasciare, attendere e accenderlo. Su desktop Intel: spegnere, staccare la spina per 20-30 s, collegalo, attendi 5 secondi e accendilo.
Su Apple Silicon (M1/M2 e successivi), Non esiste SMC in quanto tale; uno spegnimento completo e la pressione prolungata del pulsante di accensione per accedere alle opzioni coprono la maggior parte degli scenari simili.
La NVRAM memorizza impostazioni come disco di avvio e parametri video. Su Intel: spegni, accendi e tieni premuto Opzione + Comando + P + R ~20sSu Apple Silicon, queste impostazioni vengono gestite automaticamente; di solito è sufficiente un riavvio.
Avvio in modalità provvisoria e diagnostica integrata
La modalità provvisoria carica in modo minimo e disabilita le estensioni di terze parti. Viene utilizzato per isolare conflitti software, elementi di avvio e driver..
Su Intel: accendi o riavvia e tieni premuto Shift finché non vedi la finestra di accesso. Su Apple Silicon: con il Mac spento, tieni premuto il pulsante di accensione finché non vedi le opzioni di avvio, seleziona un volume, tieni premuto Shift e premere “Continua in modalità provvisoria”.
Se funziona in modalità provvisoria, disinstalla il software recente, Aggiorna macOS e le app e controlla gli elementi di avvio. Per uscire, riavvia normalmente.
Se la modalità provvisoria non si attiva, considera le cause più comuni: rilascio troppo presto del tasto Shift, tastiera difettosa, password del FileVault o del firmware che bloccano l'avvio, scarso spazio libero, errori del file system o vecchie versioni con metodi diversi.
Per confermare se sei in modalità provvisoria, vai a Menu Apple > Informazioni su questo Mac > Resoconto di sistema > Software e controlla la modalità di avvio (normale o sicura).
Diagnostica hardware (Apple Diagnostics)
Se si sospetta un problema hardware, eseguire i test integrati. Diagnostica Apple controlla la memoria, i sensori e i componenti chiave e fornisce codici di riferimento.
Passaggi generali: scollegare le periferiche, spegnere, accendere e tenere premuto D finché non viene visualizzata la schermata di diagnostica. Su Apple Silicon: Spegni, tieni premuto il pulsante di accensione per le opzioni e premi Comando + D.
Annota tutti i codici. Con un errore di memoria, SSD o sensoreProbabilmente hai bisogno di assistenza; se non ci sono errori, hai almeno escluso evidenti guasti fisici.
Utility Disco e macOS Recovery
Quando il sistema non riesce ad avviarsi, l'ambiente di ripristino è un valido aiuto. Da Ripristino puoi riparare il disco, reinstallare macOS o ripristinare i backup..
Come entrare: su Intel, riavviare e tenere premuto Command + R finché non vedi il logo Apple; su Apple Silicon, tieni premuto il tasto di accensione finché non vedi “Opzioni > Continua”.
In Utility Disco, seleziona il volume di avvio (solitamente "Macintosh HD") ed esegui primo soccorsoSe rileva errori, tenterà di correggerli, quindi riavvierà e testerà.
Se il problema persiste, reinstalla macOS da Recovery. Come installare macOS Ventura. La reinstallazione standard tenta di preservare i dati., ma c'è sempre un rischio: se puoi, assicurati di avere un backup prima di procedere.
Un'altra opzione è quella di avviare il sistema da un supporto esterno. Se il Mac si avvia correttamente da USB e quello interno no, indica un SSD/scheda o un grave danneggiamento del sistema; può servire come soluzione temporanea per lavorare, soprattutto su un desktop.
Interpretazione delle icone e cosa fare in ogni caso
Divieto (cerchio barrato): il disco ha un Build macOS incompatibile con il tuo MacAvviare in modalità di ripristino e reinstallare una versione compatibile (oppure utilizzare un programma di installazione USB adatto al modello in uso).
Cartella con punto interrogativo: il sistema non può essere individuato. Potrebbe trattarsi di un SSD non rilevato o di un volume danneggiato.Provare il primo soccorso; se non compare alcuna unità, è probabile che ci sia un guasto hardware ed è necessario l'intervento dell'assistenza.
Icona ingranaggio/opzioni: tieni premuto il pulsante di accensione 10 s per visualizzare le opzioni di avvio e selezionare il disco corretto. Utile dopo modifiche alla NVRAM o se sono presenti più volumi.
Globo con avviso: ripristino di Internet non riuscito. Connettiti tramite Ethernet e riprova. Puoi anche usare Opzione + Comando + R per recuperare l'ultima versione compatibile o Command + R per il locale.
Sicurezza, crittografia e password del firmware
Alcune protezioni potrebbero interferire con determinati avviamenti. FileVault (crittografia del disco) e il password del firmware (EFI) Potrebbero richiedere le credenziali o impedire l'avvio da supporti esterni.
Per test avanzati, a volte è una buona idea disattivare temporaneamente FileVault da Preferenze di Sistema > Sicurezza e Privacy > FileVault. Fallo solo se ne comprendi le implicazioni. e ricordatevi di riattivarlo in seguito.
Se esiste una password del firmware e devi modificare le opzioni di avvio, avvia in recuperación, inserisci la password e gestisci “Sicurezza avvio”. Senza quella chiave non potrai modificare opzioni di unità esterna.
Reinstallare macOS? Quando, come e cosa aspettarsi
Quando il sistema è corrotto e il primo soccorso non è sufficiente, è ragionevole reinstallarlo. Vai su Ripristino, seleziona Reinstalla macOS e segui la procedura guidata.; avrai bisogno di una connessione Internet.
La reinstallazione sovrascrive il sistema e tenta di preservare i dati; una preformattazione cancella tutto ed è una "installazione pulita". Valutare prima di tutto il recupero dei file o la protezione delle copie (Time Machine o altra soluzione) prima di eliminare.
Se dopo aver reinstallato il Mac si spegne sempre nello stesso punto (ad esempio, quando si carica il Finder), potrebbe essere colpa della cartella utente. Prova un altro account amministratore e se funziona, migra i tuoi dati con Migration Assistant ed elimina il profilo danneggiato.
E se fosse il file system o APFS?
Con APFS, un volume o uno snapshot danneggiato possono bloccare l'avvio. Utilità Disco sul contenitore e su ogni volume Aumenta le opzioni di riparazione. Se fallisce, la reinstallazione sul volume di solito ricostruisce ciò che è necessario.
Ricorda che gli spegnimenti improvvisi durante gli aggiornamenti del firmware o del sistema possono compromettere il funzionamento del computer. Pazienza ed energia stabile durante gli aggiornamenti sono fondamentali per evitare questi spaventi in futuro.
Quando recarsi al centro assistenza e cosa portare
Se non c'è alcun segno di vita, Apple Diagnostics segnala un errore hardware, l'SSD non viene visualizzato o si verificano riavvii casuali senza uno schema, devi rivolgerti ad un servizio autorizzatoNei modelli più recenti, molte riparazioni coinvolgono l'intera scheda.
Preparare il numero di serie (sul telaio, sulla scatola, sulla fattura o su iCloud), messaggi di errore annotati e descrivi cosa hai provato. Puoi fissare un appuntamento tramite il sito web di supporto, l'app di supporto o rivolgendoti a un fornitore autorizzato nelle vicinanze.
Se la tua attrezzatura è coperta da garanzia o AppleCareUn guasto hardware idoneo non ti costerà nulla (ad eccezione delle franchigie per danni accidentali, se applicabili). Per il software, il supporto ti guiderà attraverso le fasi di ripristino.
Soluzioni economiche: ristrutturato e funzionante dall'esterno
Se riparare una scheda madre o uno schermo non rientra nel tuo budget, prendi in considerazione delle alternative. Avvio da un SSD esterno può "salvare" un desktop con un SSD interno danneggiato mentre decidi, con un impatto variabile sulle prestazioni.
Un altro modo è un Mac ricondizionato Con la garanzia di un venditore affidabile: è un'opzione sostenibile, con risparmi significativi e un controllo tecnico preventivo che può tirarti fuori dai guai senza dover pagare un nuovo prezzo.
Extra utili: antivirus, modalità provvisoria e spazio libero
Il malware raramente ti impedisce di accenderlo, ma può interrompere l'accesso o caricare estensioni problematicheUna volta ripristinata la situazione, valuta la possibilità di eseguire una scansione con una soluzione affidabile e di mantenere aggiornato il sistema.
Lascia sempre spazio libero sufficiente su disco (idealmente 15-20%) per file temporanei, cache e aggiornamenti. I dischi con capacità superiore al limite massimo causano arresti anomali e problemi di avvio nelle catene di aggiornamento.
Se vuoi evitare sorprese, tieni un secondo account amministratore Pulito: in caso di danneggiamento dell'utente principale, ti consentirà di accedervi, crearne uno nuovo e migrare i dati senza dover reinstallare tutto.
Infine, se noti che il tuo Mac si accende ma Si spegne o si riavvia in modo casuale durante l'avvio, pensa alla RAM/scheda (hardware) quando non c'è uno schema, o al software/account quando succede sempre nello stesso punto.
Utilizzando un approccio graduale (alimentazione e periferiche, ciclo di accensione/spegnimento, SMC/NVRAM su Intel, modalità provvisoria, diagnostica, Utility Disco e, se necessario, reinstallazione) La maggior parte dei Mac vengono "resuscitati" senza dover andare in un workshopIn caso contrario, rivolgersi a un centro di assistenza autorizzato con informazioni e copie accurate ti farà risparmiare tempo e denaro.
